Accès sans obstacles

Quelles sont les meilleures options de voyage pour les personnes handicapées ?
Nous recommandons d'utiliser les transports en commun. Il y a un nombre limité de places de parking pour les personnes handicapées dans le parking Hohe Promenade, à proximité immédiate du site de la compétition. Tu peux t'informer sur l'arrivée des personnes à mobilité réduite sur cette page sous "Comment s’y rendre". Tu y trouveras également des histoires en photos pour le trajet de la gare centrale de Zurich à Zurich Stadelhofen. Zurich Stadelhofen se trouve juste à côté des zones de supporters et de la ligne d'arrivée.
Tu trouveras des informations générales sur l'arrivée aux championnats du monde sous ce lien.

Où trouver des places de parking pour les personnes handicapées ?
Il y a un nombre limité de places de parking pour les personnes handicapées dans le parking Hohe Promenade, à proximité immédiate du site de la compétition. Celles-ci ne peuvent être utilisées qu'avec la carte de parking correspondante. La fan zone et le site de compétition sont accessibles en 200 mètres environ depuis le parking.

Les transports publics sont-ils accessibles aux personnes handicapées ?
Tu trouveras des informations générales sur les voyages sans obstacles avec la ZVV sur ZVV - Voyager sans obstacles.Les plans du réseau, les informations sur la consultation des correspondances ainsi que les informations sur le service de navette sont particulièrement utiles.

Le Contact Center Handicap des CFF pour les voyages avec une mobilité réduite est accessible via ce lien. Le Contact Center Handicap informe sur les voyages sans obstacles dans les transports publics et coordonne l'aide gratuite à l'embarquement et au débarquement pour les personnes à mobilité réduite.

Winterthur Grüze et Winterthur Töss sont les seules gares situées à proximité d'un itinéraire (Hommes Elite - Zurich 2024) qui ne sont pas sans obstacles.

Les arrêts de remplacement et les bus à Gossau ZH ne sont pas toujours sans obstacles. Des clarifications supplémentaires seront faites concernant les déviations dès qu'elles seront définitivement définies.

En ce qui concerne la zone des supporters de Zurich Münsterhof, la montée/descente à l'arrêt de tram "Zurich, Paradeplatz" nécessite l'aide du personnel de conduite (pas de réservation préalable). Les personnes souhaitant monter/descendre elles-mêmes peuvent utiliser les arrêts voisins "Rennweg" et "Kantonalbank".

Comment se rendre à l'événement en transports en commun ?
Il est préférable de se rendre à la gare centrale de Zurich ou directement à la gare de Stadelhofen. La gare de Stadelhofen se trouve à quelques mètres seulement de l’aire d'arrivée et des zones de supporters. Tu trouveras une histoire en photos pour l'arrivée à Stadelhofen depuis la gare centrale de Zurich sur cette page sous "Comment s’y rendre".

Y a-t-il un reportage photo pour l'arrivée
Oui. Tu trouveras des histoires en photos de la gare centrale de Zurich à Stadelhofen sur cette page sous "Comment s’y rendre".

Y a-t-il des navettes spéciales pour les personnes handicapées ?
Il n'y a pas de navettes spéciales pour les personnes handicapées. Nous vous recommandons d'utiliser les transports en commun ou le parking Hohe Promenade, situé à proximité immédiate du lieu de la compétition.

Existe-t-il un plan de l'événement avec les fan-zones à télécharger ?
La visualisation et la signalisation exactes ne pourront être effectuées que lorsque la planification des fanzones sera terminée. Dès que nous aurons le plan de l'événement, nous le mettrons en lien ici. https://zurich2024.com/fr/tickets/.

Quels sont les arrêts à proximité du site de la compétition, près de la Sechseläutenplatz?Pendant la Coupe du monde, le meilleur moyen d'atteindre la Sechseläutenplatz est de passer par la gare de Stadelhofen. Ces informations peuvent être consultées dès aujourd'hui sur l'horaire en ligne de la ZVV : https://www.zvv.ch/zvv/en/home.html

Y a-t-il des horaires spéciaux pendant la Coupe du monde ?
Oui. Ces horaires, qui comprennent également les déviations et les adaptations dans l'exploitation du réseau, peuvent être consultés dès le début du mois d'août sur https://www.zvv.ch/zvv/en/home.html. Dans tous les cas, tu devrais vérifier encore une fois en ligne les correspondances actuelles avant d'entreprendre chaque voyage. A partir de 19 heures le soir, les trams et les bus circuleront à nouveau selon l'horaire habituel. Les trains des CFF, le RER et le Forchbahn circuleront selon les horaires habituels.

Les lieux de départ Winterthur, Gossau ZH, Uster et Oerlikon sont-ils accessibles aux personnes handicapées ?

Winterthur : le chemin vers le départ et le site de la fête à Winterthur sont accessibles aux personnes handicapées. Des toilettes accessibles en fauteuil roulant sont disponibles au Schützenwiesenstadion secteur C.

Pour des raisons de durabilité, l'infrastructure existante du stade de la Schützenwiese sera utilisée autant que possible. L'accessibilité en fauteuil roulant du Public Viewing ne peut donc pas être garantie pour l'instant.

Le site de départ/de la fête à Winterthur est très bien desservi par les transports publics. Il n'y aura pas de places de parking pour l'événement et il est recommandé de venir en transports publics. Merci de noter que les gares de Winterthur Grüze et Winterthur Töss ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite. Vous trouverez de plus amples informations sur le lieu de départ de Winterthur en cliquant sur ce lien : https://winti2024.ch/.

Gossau ZH : le lieu de départ, Gossau ZH (à ne pas confondre avec la ville de Gossau dans le canton de St-Gall), sera accessible aux personnes handicapées. L'accès au site de la fête et au chapiteau est possible pour les personnes en fauteuil roulant et des toilettes pour personnes handicapées (de Toi Toi) sont disponibles sur le site. De plus, une navette pour les personnes handicapées est disponible depuis le parking de la patinoire de Wetzikon jusqu'au site de la fête. Des signaleurs se tiendront près de la patinoire de Wetzikon, auxquels on pourra s'adresser si l'on a besoin d'une navette. Ils coordonneront et organiseront le trajet en conséquence. Les arrêts de remplacement et les bus à Gossau ZH ne sont pas toujours accessibles aux personnes handicapées. D'autres clarifications concernant les déviations seront faites dès qu'elles seront définitivement définies. Vous trouverez de plus amples informations sur le lieu de départ de Gossau ZH sous ce lien : https://www.gossau-zh.ch/rad-wm-2024/start-und-festgelaende/

Uster : l'accès au site de la fête et au chapiteau à Uster est sans barrières et des toilettes pour personnes handicapées sont disponibles dans la salle de sport et à l'extérieur (de Kompotoi). Il y a en outre un nombre limité de places de parking pour les personnes handicapées à proximité du site de la fête, mais il faudrait s'inscrire à l'avance. Vous trouverez des informations à ce sujet ainsi que d'autres informations sur le lieu de départ à Uster en cliquant sur ce lien : https://www.uster.ch/radwm2024/3667

Zurich-Oerlikon : le départ sur la piste de course d'Oerlikon est accessible aux personnes handicapées. Pour y accéder, il faut traverser une piste (relativement) raide. Deux assistants s'y tiennent à votre disposition. Des toilettes pour les personnes handicapées sont disponibles près de la piste de course.

Que sont les Hosted Areas ?
Les Hosted Areas sont réservées aux personnes handicapées et à leurs accompagnateurs.
Tu trouveras des informations détaillées sur cette page sous "Hosted Areas".

Où se trouvent les Hosted Areas (zones desservies) pour les personnes handicapées ou à mobilité réduite ? Et puis-je venir avec un accompagnateur ?
Sur la Sechseläutenplatz, il y a trois Hosted Areas :

"FINISH LINE" : près de la ligne d'arrivée, à côté de la tente VIP.

"FAN ZONE" : devant l'Opéra avec vue sur le studio de la SRF et en partie sur la scène. Tu trouveras le programme-cadre sous ce lien.

LA "RELAX ZONE" : Derrière le dôme du ZFF, il y a un coin plus calme pour se retirer. Merci d'apporter toi-même les outils nécessaires.

Sur la Bürkliplatz, il y a une zone d'accueil ("ACTIVE ZONE") au milieu de la place.

Où trouver des toilettes accessibles ?
Des stands de nourriture et des toilettes se trouvent à proximité des Hosted Areas. Sur la Sechseläutenplatz et la Bürkliplatz, il y a des Züri WC et des toilettes mobiles accessibles. Si tu en as une, apporte ton EuroKey.
Tu peux te déplacer librement sur tout le site des Championnats du monde. Toutes les zones sont accessibles en fauteuil roulant. Tu peux vérifier l'accessibilité sur l'application Ginto.

Quels établissements de restauration sont accessibles aux personnes handicapées ? Lien vers l'application ginto.
Il y a des stands de nourriture à proximité des Hosted Areas.
Tu peux te déplacer librement sur tout le site du championnat du monde. Toutes les zones sont accessibles en fauteuil roulant. Tu peux vérifier l'accessibilité sur l'application Ginto. Dans les Hosted Areas, il y a des bénévoles qui peuvent t'aider à trouver de la nourriture et des boissons.

Faut-il acheter des billets ?
Pour la Sechseläutenplatz, tu dois acheter un billet via ticketmaster. Tu as besoin d'un accompagnateur ? Dans ce cas, merci de t'annoncer suffisamment tôt par e-mail à [email protected]. Nous mettrons gratuitement un billet à disposition de la personne qui t'accompagne. Merci d'apporter ta carte AI ou un document similaire à l'événement.

Le billet comprend un ticket ZVV ainsi qu'un bon pour une boisson d'une valeur de CHF 5 par jour. Le reste du site de la fête, comme la Bürkliplatz, le General Guisan Quai, le Limmatquai, le Münsterhof et l'ensemble du circuit, est accessible gratuitement.

Existe-t-il des offres de billets spéciales pour les personnes handicapées ?
Si tu as besoin d'un accompagnateur, celui-ci peut être présent gratuitement. Toi-même, tu dois seulement acheter un billet pour la Sechseläutenplatz. Merci de t'annoncer suffisamment tôt par e-mail à [email protected]. Merci d'apporter ta carte d'invalidité ou un document similaire à l'événement.

Puis-je venir avec un accompagnateur ?
Tu peux venir accompagné de plusieurs personnes. Mais dans les Hosted Areas, il y a toujours quelqu'un qui peut t'aider.

Existe-t-il une hotline pour les demandes des personnes handicapées ?
A partir du 21 août 2024, 14h00, une hotline pour les championnats du monde de cyclisme Zurich 2024 sera mise en service. Le numéro et les détails des heures de fonctionnement avant et pendant les championnats du monde seront disponibles sous FAQ & Hotline à la fin de la rubrique Comment s’y rendre.

Pendant l'événement, qui se déroulera du 21 au 19 septembre 2024, des bénévoles handicapés seront disponibles tous les jours de 10 à 16 heures pour répondre aux questions. Pour plus d'informations, contacte directement la hotline des CM.

Des services d'assistance seront-ils proposés ?
Le concert de Crimer le jour de l'ouverture sera traduit en langue des signes. Dans les Hosted Areas, il y a des bénévoles qui peuvent t'aider à tout moment.

Y a-t-il une zone de repos et de retraite ?
Oui : il y a l'espace hébergé "RELAX ZONE". Elle se trouve derrière le dôme du ZFF sur la Sechseläutenplatz. Veuillez apporter vos propres accessoires tels que des écouteurs ou des Ohropax.

Puis-je venir avec mon chien d'assistance ?
Oui, les chiens d'assistance sont autorisés.

Où puis-je trouver de l'aide sur place (par exemple pour acheter de la nourriture et des boissons ou pour obtenir des informations) ?
Dans les Hosted Areas, il y a des bénévoles qui peuvent t'aider à tout moment.

Comment les soins médicaux sont-ils organisés sur place ?
La tente des services sanitaires se trouve près de la Sechseläutenplatz.

Où dois-je m'adresser en cas d'urgence ?
En cas d'urgence médicale, il convient d'alerter les services sanitaires en appelant le numéro d'urgence 144.

Les informations importantes sont-elles mises à disposition dans différents formats, par exemple en braille ou en version audio ?
Non, ce n'est malheureusement pas possible.

Les conversations sur la Sechseläutenplatz et les cérémonies de remise des prix seront-elles audiodécrites ?
Non, cela n'est malheureusement pas possible.
Le concert de Crimer le jour de l'ouverture sera traduit en langue des signes.

Les personnes handicapées peuvent-elles s'inscrire comme bénévoles ?
Oui, lors des Championnats du monde de cyclisme et de para-cyclisme sur route UCI Zurich 2024, il y aura une offre de bénévolat pour les bénévoles handicapés.

Lors de l'inscription, les bénévoles peuvent indiquer s'ils ont besoin d'une personne d'assistance. A la fin de l'inscription, ils peuvent mentionner le nom de la personne qui les assistera.

En outre, ils peuvent noter dans les remarques les tâches qu'ils aiment effectuer.

L'assistant(e) s'inscrit également en tant que bénévole.

L'inscription est possible en cliquant sur le lien suivant :

Championnats du monde cycliste et para-cycliste sur route UCI Zurich 2024 | Plate-forme Swiss Volunteers.

L'événement ne nécessite pas d'argent liquide. Tu ne peux payer qu'avec des cartes.

Veuillez apporter une EuroKey, si vous en avez une.

Déclaration sur l’
Accessibilité
aux Championnats du monde route et route paracyclisme UCI Zurich 2024

Les Championnats du monde route et route paracyclisme UCI Zurich 2024 ont pour objectif de poser de nouveaux jalons en matière d'inclusion sociale et d'égalité dans le cyclisme. Pour atteindre cet objectif, le Comité d'organisation local (COL) Zurich 2024 a stipulé dans sa charte de durabilité que les championnats du monde devaient être accessibles à tous les participants et spectateurs.

1. Informations : Le lien zurich2024.com/acces-sans-obstacles permet d'accéder en un clic à toutes les informations pertinentes en matière d'accessibilité.

Le concert de Crimer le jour de l'ouverture aura lieu avec des interprètes en langue des signes.

2. "Sounding Board" : nous avons mis en place un sounding board. Des personnes avec différents handicaps ontconseillé le LOK Zurich 2024. Ce groupe a contribué de manière déterminante à comprendre les différents besoins et à développer des solutions.
   
   
   
3. Collaboration avec des experts : Nous collaborons avec Sitios, l'association de promotion de la Suisse sans barrière, afin de vérifier l'accessibilité des infrastructures autour et dans les fan zones, de les documenter et de les rendre disponibles sur l'application ginto. En ce qui concerne l'accessibilité numérique, le COL est conseillé par la Apfelschule, association de personnes aveugles et malvoyantes, qui le soutient dans la mise en œuvre des mesures d'amélioration.

4. Accès à l'événement / zones de fans dans la ville de Zurich. Tous les lieux où se déroulent les compétitions sont accessibles en fauteuil roulant. Il y a des rampes, des ascenseurs et des portes larges. Les personnes disposant d'une carte de stationnement pour personnes handicapées peuvent se garer au parking payant Messe Zürich. De là, une navette les conduira au Palais des Congrès.
   
   

Dans les zones de supporters Sechseläutenplatz et Bürkliplatz, il existe des "Hosted Areas" réservées aux personnes handicapées et à leurs accompagnateurs. Il y a par exemple des places assises spéciales avec une bonne vue sur le déroulement de la compétition ou sur la scène.

5. Accessibilité numérique
   Nous mettons tout en œuvre pour rendre notre site web aussi accessible que possible. Nous travaillons en permanence à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Malgré notre engagement à garantir l'accessibilité numérique de nos informations dans la mesure du possible, nous ne pouvons pas couvrir tous les domaines dans leur intégralité, car nous mettons notamment à disposition des contenus tiers, c'est-à-dire des liens et des plates-formes de prestataires tiers.
   
   
   
6. Restrictions d'accessibilité / Accessibilité
   Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas prendre en compte tous les besoins dans tous les points du programme et dans tous les domaines. Les "inaccessibilités" déjà connues sont :

• la mise à disposition généralisée d'interprètes en langue des signes
• tous les contenus en langage simple
• sous-titrages
• audiodescription

7. Responsables au sein du comité d'organisation local :
   Tobias Fankhauser, Senior Manager Para-Cycling, et Fabienne Dirksen, Développement durable, sont les personnes de contact. Une hotline sera mise en place pendant les championnats du monde (voir FAQ).
   
   Questions et réactions
   
   E-mail : [email protected]
   
   
8. Adresse :
   LOK UCI Rad- und Para-Cycling-Strassen-Weltmeisterschaften Zürich 2024
   Hd. Accessibility
   c/o Stadt Zürich
   Stadthausquai 17
   8001 Zürich

Nous nous réjouissons de célébrer avec vous une fête du cyclisme inclusive unique en son genre - "Together We Ride" !

Zurich, juillet 2024